发布时间:2026-03-20 浏览量:2437 字体:【
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3月14日11时50分左右,有游客向执勤安保求助,称其孩子在园内走失,请求帮助寻找。了解完孩子衣着长相和走失位置后,园区安保团队立即启动应急预案,充分调动巡查、监控及应急响应人员开展搜索工作。12时左右,巡逻队员在北区观赏草园路口找到了坐在地上玩耍的孩子,安保队长驱车带家长与其团聚。
3月16日,家长带着一面写有“恪尽职守、大爱暖心”的锦旗再次来到上海植物园,感谢园区安保团队对游客需求积极、快速的响应。2022年免大门票开放以来,上海植物园秉持“免费开放不降服务品质”的理念积极完善园区管理运营顶层设计,通过优化应急处置流程、加大演练演习频次、强化日常监督考核等方式持续提升园区应急处置水平。未来的运营过程中,园区将继续践行“人民城市”理念,以游客为中心,不断完善服务细节,着力打造安全、舒适的游园环境,让每一位市民游客都能在上海植物园感受到城市的温度与关怀。

