发布时间：2026-03-20 浏览量：2437 字体:【
大 中 小】
3月14日11时50分左右，有游客向执勤安保求助，称其孩子在园内走失，请求帮助寻找。了解完孩子衣着长相和走失位置后，园区安保团队立即启动应急预案，充分调动巡查、监控及应急响应人员开展搜索工作。12时左右，巡逻队员在北区观赏草园路口找到了坐在地上玩耍的孩子，安保队长驱车带家长与其团聚。
3月16日，家长带着一面写有“恪尽职守、大爱暖心”的锦旗再次来到上海植物园，感谢园区安保团队对游客需求积极、快速的响应。2022年免大门票开放以来，上海植物园秉持“免费开放不降服务品质”的理念积极完善园区管理运营顶层设计，通过优化应急处置流程、加大演练演习频次、强化日常监督考核等方式持续提升园区应急处置水平。未来的运营过程中，园区将继续践行“人民城市”理念，以游客为中心，不断完善服务细节，着力打造安全、舒适的游园环境，让每一位市民游客都能在上海植物园感受到城市的温度与关怀。
